SIGMA|株式会社シグマ

サポート

冬季休業期間中のお問い合わせ窓口に関するお知らせ

平素より弊社ならびに弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
弊社は、2017年12月28日(木)から2018年1月4日(木)までの8日間を休業とさせていただきます。
製品の修理業務、修理進捗状況の確認、ご返却発送業務や期間中頂いたe-mailへのご返答につきましては、2018年1月5日(金)より順次対応させていただきます。
なお、12月19日(火)(レンズ解像検査及び重修理品は12月12日(火))以降にお受けした修理品につきましては、休業明け以降順次ご返却させていただきます。(マウント交換サービスやシネマレンズを含む一部のレンズやカメラなどは納期が異なりますので別途お問い合わせ願います。)
お客様にはご不便をおかけしますが、何とぞご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

※ 休業期間中e-mailにて修理品引取サービスをお申込みいただく場合、2018年1月6日(土)以降の日時をお引き取りご希望日としてご指定下さいますようお願いいたします。

お問い合わせ窓口のご案内

電話でのお問い合わせ

フリーコール:0120-9977-88※1
受付時間 : 月~土 9:00-18:00※2

  • ※1 携帯電話・PHSをご利用の方は044-989-7436 にご連絡ください。
  • ※2 祝日および日曜日、年末年始、弊社休業日はお休みさせていただきます。また、社内メンテナンス等で臨時休業させていただく場合もございます。)

メールでのお問い合わせ

お問い合わせ先:info@sigma-photo.co.jp
尚、電子メールでのお問い合せにつきましては、下記のことをご了承願います。

  • ※ 回答期日の指定や「至急」のご要望にはお答えできないことがございます。
  • ※ ご使用の製品に関するお問い合わせにつきましては必ず下記のご記入をお願い致します。
    • ・製品名 (例:50mm F1.4 DG HSM | Art)
    • ・マウント名 (例:シグマSAマウント)
    • ・シリアルナンバー (例:2000001)
  • ※ お問い合わせ内容によっては、お答えできないことがございます。
  • ※ 弊社より送信するお客様への電子メールは、お客様個人にお送りするものですので、ホームページ、掲示板等への転載は一切お断りいたします。

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