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2016.03.25

SIGMA 30mm F1.4 DC DN | Contemporaryをご愛用のお客様へ

 平素はシグマ製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
 この度、弊社SIGMA 30mm F1.4 DC DN |Contemporaryマイクロフォーサーズ用において、JPEGでの撮影時に歪曲収差補正データが反映されない事が判明いたしました。
現在、修理対応とレンズファームウェアのアップデートの準備を至急行っております。
また、ソニーEマウント用をお使いのお客様への使用上の注意点も記載しましたので、ご確認のほどお願い申し上げます。

本製品をご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社ならびに弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

●対象製品
SIGMA 30mm F1.4 DC DN | Contemporaryマイクロフォーサーズ用

【現象】
歪曲収差が補正されない
※RAW画像においては、対応するソフトウェアにて補正機能をご利用になることで歪曲収差を補正することができます。

【参考資料:SIGMA 30mm F1.4 DC DN | Contemporaryマイクロフォーサーズ用の歪曲収差データ】
撮影距離     30cm  43cm  75cm   無限遠
補正前の歪曲収差 約 0% 約-1.0% 約-1.9% 約-2.8%
補正後の歪曲収差 約 0% 約-0.2% 約-0.4% 約-0.5%

【対応について】
本件の修理対応につきましては、3月28日(月)より受付を開始いたします。発送方法などにつきましては【発送先】をご参照ください。また、お客様ご自身がカメラ本体及び、ソフトウェアから行うレンズファームウェアのアップデートにも対応するよう準備を進めており、可能になりましたら弊社ホームページにてご案内申し上げます。

【対応済み製品の識別方法】
今後、弊社から出荷される対応済みの製品につきましては、製品の化粧箱に判別シールが張られております。 
【発送先】
下記の弊社カスタマーサポートへヤマト運輸またはゆうパックの着払いにてご発送下さい。

〒215-8530 神奈川県川崎市麻生区栗木2丁目4番16号
株式会社シグマ カスタマーサポート「30mm F1.4 DC DN対応」係
電話:0120-9977-88


SIGMA 30mm F1.4 DC DN | ContemporaryソニーEマウント用をお使いのお客様へ

・カメラに搭載のレンズ補正機能の歪曲収差補正の設定を「オート」にしてからご使用ください。設定方法につきましてはお使いのカメラの使用説明書をご参照ください。
・レンズ補正機能を搭載していないカメラでは歪曲収差が補正されません。
※マイクロフォーサーズ用とはイメージサークルが異なりますので、上記の歪曲収差データの値とは異なります。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社シグマ カスタマーサポート部
フリーコール0120-9977-88(携帯電話・PHSをご利用の方は、044-989-7436にご連絡ください。)
受付時間:月~土 9:00-18:00 ※ご来社窓口は17:00まで
(祝日および日曜日、年末年始、弊社休業日はお休みさせていただきます。また、社内メンテナンス等で臨時休業させていただく場合もございます。)
 
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