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2017.04.27

SIGMA dp Quattroシリーズ ファームウェアダウンロードサービス一時中止のお知らせ

平素はシグマ製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

この度、2017年4月26日(水)に公開いたしましたSIGMA dp QuattroシリーズのファームウェアVer2.0.0において、アップデート前のカメラの設定によって、アップデート後に再起動を行うと背面ボタンの操作を受け付けなくなる現象を確認しました。

修正を施したファームウェアが完成するまでは、ダウンロードサービスを一時中止させていただきます。

ファームウェアの公開は明日(4月28日)を予定しておりますので、それまではアップデートを控えていただくようお願い申し上げます。

尚、再起動後に背面ボタンの操作ができた場合は、問題なくご使用いただけます。

また、すでにファームウェアアップデート後に背面ボタン操作を受け付けなくなってしまったお客様におかれましては、下記の弊社カスタマーサポートまでお問い合わせ願います。

株式会社シグマカスタマーサポート
電話でのお問い合わせ
フリーコール:0120-9977-88※1
メールでのお問い合わせ
お問い合わせ先:info@sigma-photo.co.jp

受付時間 : 月~土 9:00-18:00※2
※1 携帯電話・PHSをご利用の方は044-989-7436 にご連絡ください。
※2 4月29日(土)から5月7日(日)までを休業とさせていただきます。
※3 祝日および日曜日、年末年始、弊社休業日はお休みさせていただきます。また、社内メンテナンス等で臨時休業させていただく場合もございます。

ご利用頂いておりますお客様には、多大なご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。

今後とも弊社及び弊社製品のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 
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