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2016.08.05

ニコン「D500」をご使用のお客様へ

平素はシグマ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2016年4月28日(木)に株式会社ニコンから発売となった「D500」と弊社の一部の製品との組合せにおいて露出が適正とならない現象が確認され、対応ファームウエアのリリース、およびアップデートサポートの受付を開始いたしましたことをお知らせいたします。

対象となる製品をお持ちのお客様におかれましては、下記の案内をご参照の上、対応ファームウエアにアップデートいただきますようお願い申し上げます。

【対象製品】
SIGMA 35mm F1.4 DG HSM | Art
SIGMA 17-70mm F2.8-4 DC MACRO OS HSM | Contemporary
SIGMA 18-300mm F3.5-6.3 DC MACRO OS HSM | Contemporary
SIGMA 120-300mm F2.8 DG OS HSM | Sports と TELE CONVERTER TC-1401あるいは、TC-2001との組み合わせ
*テレコンバーターを使用されない場合は問題ございません。

【アップデート内容】
上記対象製品のご使用において、撮影条件によって露出不足(露出アンダー)となる現象を改善いたしました。

【アップデートについて】
SIGMA USB DOCKをお持ちのお客様
SIGMA Optimization Proを起動の上、レンズファームウェアの更新を行っていただくようお願い申し上げます。
*SIGMA Optimization Pro Ver1.2以前のソフトウェアをご使用のお客様は、レンズファームウェアのアップデートを行う前に、必ず、下記ダウンロードページからSIGMA Optimization Pro Ver1.3へのアップデートを行っていただくようお願い申し上げます。
ダウンロードページ : http://www.sigma-global.com/download/


SIGMA USB DOCKをお持ちでないお客様
当社にて無償アップデートを承りますので、下記当社カスタマーサポートまで、お問い合わせ願います。

株式会社シグマ カスタマーサポート部
フリーコール0120-9977-88(携帯電話・PHSをご利用の方は、044-989-7436にご連絡ください。)

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社シグマ カスタマーサポート部
フリーコール0120-9977-88(携帯電話・PHSをご利用の方は、044-989-7436にご連絡ください。)
お問い合わせ受付時間:月~土 9:00-18:00 *ご来社窓口は17:00までとさせていただきます。
(祝日および日曜日、年末年始、弊社休業日はお休みさせていただきます。また、社内メンテナンス等で臨時休業させていただく場合もございます。)
 
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