SIGMA|株式会社シグマ

ニコン「Df」の対応についてのご案内

平素はシグマ製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社ニコン用交換レンズについて、株式会社ニコン製デジタル一眼レフカメラ「Df」との組み合わせにおいて、手ブレ補正OS機構やオートフォーカスが正常に作動しない事が判明致しました。これは11月19日に発表させて頂いた「ニコン『D5300』の対応についてのご案内」の内容に準じます。尚、このニコン「Df」につきましては、レンズ内にAFモーターを搭載しない機種も対象になりますので、下記対象製品をご愛用のお客様におきましても、弊社にてアップデートが必要となります。
尚、今後弊社から出荷するニコン用交換レンズにつきましては、すべて対応済みとなっておりますが、お客様には、大変ご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。今後とも弊社ならびに弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【現象】
ニコン「Df」と弊社ニコン用交換レンズの組み合わせにおいて、手ブレ補正OS 機構やオートフォーカスが正常に作動しない。

【対象製品】
ニコン D5300 に対応したファームウェアにアップデートされていないニコン用交換レンズ
※下記のモーターを搭載していない製品も対象となります。
1. 8mm F3.5 EX DG CIRCULAR FISHEYE
2. 15mm F2.8 EX DG DIAGONAL FISHEYE
3. 20mm F1.8 EX DG ASPHERICAL RF
4. 24mm F1.8 EX DG ASPHERICAL MACRO
5. 28mm F1.8 EX DG ASPHERICAL MACRO
6. MACRO 50mm F2.8 EX DG
7. MACRO 70mm F2.8 EX DG
※生産終了後、相応の時間が経過し補修部品が払底した製品のアップデートは承ることが出来ません。
※ニコン D5300に対応するファームウェアのアップデートについては下記をご参照ください。
http://www.sigma-photo.co.jp/new/new_topic.php?id=595

【対応について】
対象製品をご愛用のお客様は、下記の弊社カスタマーサポートにて2013年12月4日(水)より無償アップデートを承ります。生産を終了した製品に関しましては、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
尚、SIGMA USB DOCK(別売り)とUSB DOCK対応製品をお持ちのお客様はSIGMA Optimization Proからアップデートすることが可能です。

【発送先】
下記の弊社カスタマーサポートへヤマト運輸またはゆうパックの着払いにてご発送下さい。
発送先
〒215-8530 神奈川県川崎市麻生区栗木2 丁目4 番16 号
株式会社シグマ カスタマーサポート「Df 対応」係
電話:0120-9977-88

【対応済み製品の識別方法】
今後、弊社から出荷される対応済みの製品につきましては、下記のいずれかのマウント判別シールが貼られております。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社シグマ カスタマーサポート部
フリーコール0120-9977-88(携帯電話・PHSをご利用の方は、044-989-7436 にご連絡ください。)
受付時間:月~金 9:00-17:00 土 9:00-18:00(祝日および日曜日、年末年始、弊社休業日はお休みさせていただきます。また、社内メンテナンス等で臨時休業させていただく場合もございます。