SIGMA|株式会社シグマ

「EF-500 DG SUPER ペンタックス用」、「EF-500 DG ST ペンタックス用」をご使用のお客様へ

平素はシグマ製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

弊社製一眼レフカメラ用クリップオンフラッシュ「EF-500 DG SUPER ペンタックス用」、「EF-500 DG ST ペンタックス用」がペンタックス社製デジタル一眼レフカメラ「K100D」との組み合わせにおいて、一定の条件下で本発光しない場合があることが判明致しました。

つきましては、本日よりファームウェアのアップデートによる修理対応を無償にて開始させていただきますことをご連絡申し上げます。

本製品をご愛用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、謹んでお詫び申し上げます。弊社と致しましては、今後このような問題の再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2006年7月31日
株式会社シグマ
※このサービスは、製造番号8000000より前の製品につきましてはサポートを終了させていただきました。
尚、製造番号8000001以降の製品をお持ちのお客様につきましては、サポートサービスを継続しておりますので、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせ願います。
2009年12月14日
対象製品
「EF-500 DG SUPERペンタックス用」及び「EF-500 DG STペンタックス用」
修理の受付方法
  1. 弊社窓口(本社及び各営業所)に直接お持ち頂く
  2. 弊社窓口(本社及び各営業所)にお送り頂く
    (宛先の欄に「ペンタックス用フラッシュ係」」と御書き添えください)
  3. お近くの販売店(シグマ製品お取扱店)にお持ち頂く

    事業所の御案内と交通アクセス

お問い合わせ先

株式会社シグマ カスタマーサービス部

〒215-8530 神奈川県川崎市麻生区栗木2丁目4番16号
電話番号:044-989-7436 (ダイヤルイン)
受付時間 月-金 9:00-17:00